-
Kada apdorosite mano užsakymą?
Užsakymai apdorojami nuo pirmadienio iki penktadienio.
-
Ar mano užsakymui taikomi muitai ir akcizai?
Ne, jūsų pirkiniui netaikomi jokie muitai ir akcizai.
-
Ar galite nurodyti preliminarų pristatymo laiką?
Užsakymo paruošimas trunka 24 valandas, o pristatymas paprastai užtrunka 1–2 darbo dienas.
-
Iš kur siunčiamos jūsų prekės?
JAV užsakymams prekės siunčiamos iš mūsų JAV sandėlio, esančio Ontario mieste, Kalifornijoje. Į Europą užsakymai siunčiami iš mūsų ES sandėlio Zaalėje, Vokietijoje. Jungtinės Karalystės užsakymai siunčiami iš mūsų JK sandėlio Tiptono mieste, JK.
-
Ar jūsų gaminiams taikoma garantija?
Taip, visiems mūsų gaminiams taikoma gamintojo garantija, galiojanti 24 mėnesius.
-
Kaip pradėti grąžinimo procesą?
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis naudodamiesi tiesioginiu pokalbiu mūsų svetainėje arba parašykite mums el. paštu customerservice@punkride.com.
-
Kas atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidų padengimą?
Jei buvo išsiųsta ne ta prekė arba gavus prekę paaiškėja, kad ji yra su defektais, padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas. Kitais atvejais, jei dėl to kaltas klientas, grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas.
-
Ką daryti, jei gavau pažeistą gaminį?
Jei gavote pažeistą gaminį, nedelsdami susisiekite su mumis naudodamiesi tiesioginiu pokalbiu mūsų svetainėje arba parašykite el. paštu customerservice@punkride.com.
-
Ką daryti, jei nerandu atsakymo į savo klausimą?
Jei turite daugiau klausimų ar kyla neaiškumų, nedvejodami susisiekite su mumis naudodamiesi tiesioginiu pokalbiu mūsų svetainėje arba parašykite el. paštu customerservice@punkride.comEsame čia, kad padėtume!
KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI:
- Įmonė: Punk Ride LLC
- Įmonės numeris: L23000444135
- Adresas: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, United States
- Telefono numeris: +15409217403
- El. paštas: customerservice@punkride.com
- Klientų aptarnavimas: nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 18 val.