Informazioni sulla garanzia

La nostra politica di garanzia ti offre tranquillità per l'acquisto del tuo monopattino elettrico o della tua bici. La maggior parte dei nostri prodotti include una garanzia di 24 mesi fornita dal produttore. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione, come problemi al motore, alla scheda di controllo, alla batteria o altri difetti non causati dal cliente. In caso di difetto di fabbricazione, contatta direttamente il produttore, che provvederà a inviarti i pezzi di ricambio o a riparare il prodotto presso il centro di assistenza designato.

Quando presenti una richiesta di intervento in garanzia, è importante fornire foto del monopattino o della bici. Tuttavia, tieni presente che la garanzia non copre i danni accidentali o deliberati. Eventuali danni di questo tipo saranno valutati attentamente prima di procedere con i passaggi successivi.

È importante comprendere che la garanzia non equivale a un'assicurazione; copre esclusivamente i difetti di fabbricazione. Per una copertura completa contro danni accidentali o altri eventi imprevisti, ti consigliamo di valutare opzioni assicurative aggiuntive.

COME CONTATTARCI:

  • Azienda: Punk Ride LLC
  • Numero dell'azienda: L23000444135 
  • Indirizzo: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, Stati Uniti
  • Numero di telefono: +15409217403
  • Email: customerservice@punkride.com 
  • Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00