Domande Frequenti
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Quando verrà elaborato il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.
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Sono applicabili dazi doganali e accise al mio ordine?
No, per il tuo acquisto non sono previsti dazi doganali e accise.
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Potete fornire una stima dei tempi di consegna?
I tempi di gestione sono di 24 ore e la spedizione richiede solitamente da 1 a 2 giorni lavorativi.
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Da dove vengono spediti i vostri prodotti?
Per gli ordini negli Stati Uniti, i prodotti vengono spediti dal nostro magazzino negli Stati Uniti, situato a Ontario, in California. Gli ordini europei vengono spediti dal nostro magazzino nell'UE a Saale, in Germania. Gli ordini per il Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito, a Tipton, nel Regno Unito.
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Offrite una copertura di garanzia per i vostri prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia del produttore valida 24 mesi.
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Come posso avviare un reso?
Per avviare un reso, contattaci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviaci un'e-mail all'indirizzo customerservice@punkride.com.
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Chi è responsabile delle spese di spedizione per il reso?
Se è stato inviato l'articolo sbagliato o se l'articolo è difettoso al momento della ricezione, copriremo i costi di spedizione per il reso. Altrimenti, il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso se la responsabilità è sua.
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Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviando un'e-mail customerservice@punkride.com.
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Cosa devo fare se non riesco a trovare una risposta alla mia domanda?
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviando un'e-mail customerservice@punkride.com. Siamo qui per aiutarti!
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