Domande Frequenti
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Quando elaborerete il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.
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Ci sono dazi doganali e accise applicabili al mio ordine?
No, non sono richiesti dazi doganali e accise per il tuo acquisto.
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Puoi fornire una stima del tempo di consegna?
Il tempo di gestione è di 24 ore e la spedizione di solito richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.
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Da dove vengono spediti i vostri prodotti?
Per gli ordini dagli USA, i prodotti vengono spediti dal nostro magazzino USA situato a Ontario, California. Gli ordini europei vengono spediti dal nostro magazzino UE a Saale, Germania. Gli ordini dal Regno Unito vengono spediti dal nostro magazzino UK a Tipton, UK.
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Offrite una copertura di garanzia per i vostri prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia del produttore, valida per 24 mesi.
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Come posso avviare un reso?
Per avviare un reso, contattaci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviaci un'email a customerservice@punkride.com.
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Chi è responsabile di coprire i costi di spedizione per il reso?
Se è stato inviato l'articolo sbagliato o se l'articolo è difettoso al momento della ricezione, copriremo i costi di spedizione per il reso. Altrimenti, il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso se è colpa sua.
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Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci immediatamente tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviando un'email a customerservice@punkride.com.
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Cosa devo fare se non riesco a trovare una risposta alla mia domanda?
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web o inviando un'email a customerservice@punkride.comSiamo qui per aiutarti!
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