Συχνές Ερωτήσεις


  1. Πότε θα διεκπεραιώσετε την παραγγελία μου;

    Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή.

  2. Ισχύουν τελωνειακοί δασμοί και ειδικοί φόροι για την παραγγελία μου;

    Όχι, δεν απαιτούνται τελωνειακοί δασμοί και ειδικοί φόροι για την αγορά σας. 

  3. Μπορείτε να δώσετε μια εκτίμηση του χρόνου παράδοσης;

    Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι 24 ώρες και η αποστολή διαρκεί συνήθως 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

  4. Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα σας;

    Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, τα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ, που βρίσκεται στο Οντάριο της Καλιφόρνιας. Οι παραγγελίες στην Ευρώπη αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην ΕΕ, στο Ζάαλε της Γερμανίας. Οι παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Τίπτον του Ηνωμένου Βασιλείου.

  5. Παρέχετε κάλυψη εγγύησης για τα προϊόντα σας;

    Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή διάρκειας 24 μηνών.

  6. Πώς ξεκινάω μια επιστροφή;

    Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στείλτε μας email στο customerservice@punkride.com.

  7. Ποιος είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των εξόδων επιστροφής;

    Αν αποσταλεί λάθος προϊόν ή αν το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή, καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής. Διαφορετικά, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής, αν ευθύνεται ο ίδιος.

  8. Τι πρέπει να κάνω αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

    Αν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας email customerservice@punkride.com.

  9. Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να βρω απάντηση στην ερώτησή μου;

    Αν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας email customerservice@punkride.com. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ:

  • Εταιρεία: Punk Ride LLC
  • Αριθμός εταιρείας: L23000444135 
  • Διεύθυνση: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, United States
  • Τηλέφωνο: +15409217403
  • Email: customerservice@punkride.com 
  • Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ.