Συχνές Ερωτήσεις


  1. Πότε θα επεξεργαστείτε την παραγγελία μου;

    Οι παραγγελίες επεξεργάζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή.

  2. Υπάρχουν δασμοί ή φόροι κατανάλωσης που ισχύουν για την παραγγελία μου;

    Όχι, δεν υπάρχουν δασμοί ή φόροι κατανάλωσης για την αγορά σας. 

  3. Μπορείτε να δώσετε εκτίμηση για τον χρόνο παράδοσης;

    Ο χρόνος επεξεργασίας είναι 24 ώρες και η αποστολή συνήθως διαρκεί 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

  4. Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα σας;

    Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, τα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ που βρίσκεται στο Ontario, California. Οι παραγγελίες στην Ευρώπη αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην ΕΕ στο Saale, Γερμανία. Οι παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Tipton, Ηνωμένο Βασίλειο.

  5. Προσφέρετε εγγύηση για τα προϊόντα σας;

    Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή, έγκυρη για 24 μήνες.

  6. Πώς ξεκινώ μια επιστροφή;

    Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα μας ή στείλτε μας email στο customerservice@punkride.com.

  7. Ποιος είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των εξόδων επιστροφής;

    Εάν αποσταλεί λάθος είδος ή το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής. Διαφορετικά, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής εάν φέρει την ευθύνη.

  8. Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

    Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα μας ή στέλνοντας email στο customerservice@punkride.com.

  9. Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να βρω απάντηση στην ερώτησή μου;

    Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα μας ή στέλνοντας email στο customerservice@punkride.comΕίμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ:

  • Εταιρεία: Punk Ride LLC
  • Αριθμός Εταιρείας: L23000444135 
  • Διεύθυνση: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, Ηνωμένες Πολιτείες
  • Τηλέφωνο: +15409217403
  • Email: customerservice@punkride.com 
  • Εξυπηρέτηση Πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ.