Συχνές Ερωτήσεις


  1. Πότε θα διεκπεραιώσετε την παραγγελία μου;

    Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή.

  2. Ισχύουν τελωνειακοί δασμοί και ειδικοί φόροι για την παραγγελία μου;

    Όχι, δεν απαιτούνται τελωνειακοί δασμοί και ειδικοί φόροι για την αγορά σας. 

  3. Μπορείτε να παρέχετε μια εκτίμηση του χρόνου παράδοσης;

    Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι 24 ώρες και η αποστολή διαρκεί συνήθως 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

  4. Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα σας;

    Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, τα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ, που βρίσκεται στο Οντάριο της Καλιφόρνια. Οι παραγγελίες στην Ευρώπη αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην ΕΕ, στο Saale της Γερμανίας. Οι παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται από την αποθήκη μας στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Tipton του Ηνωμένου Βασιλείου.

  5. Παρέχετε κάλυψη εγγύησης για τα προϊόντα σας;

    Ναι, όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή, με ισχύ 24 μηνών.

  6. Πώς ξεκινάω μια επιστροφή;

    Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στείλτε μας email στη διεύθυνση customerservice@punkride.com.

  7. Ποιος είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των εξόδων επιστροφής;

    Αν έχει αποσταλεί λάθος προϊόν ή αν το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής. Διαφορετικά, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής, αν η ευθύνη είναι δική του.

  8. Τι πρέπει να κάνω αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

    Αν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας email customerservice@punkride.com.

  9. Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να βρω απάντηση στην ερώτησή μου;

    Αν έχετε οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας email customerservice@punkride.comΕίμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ:

  • Εταιρεία: Punk Ride LLC
  • Αριθμός εταιρείας: L23000444135 
  • Διεύθυνση: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, United States
  • Τηλεφωνικός αριθμός: +15409217403
  • Email: customerservice@punkride.com 
  • Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 18:00