Vanliga frågor


  1. När kommer ni att behandla min beställning?

    Beställningar behandlas måndag till fredag.

  2. Tillkommer några tull- eller punktskatter på min beställning?

    Nej, det tillkommer inga tull- eller punktskatter på ditt köp. 

  3. Kan ni ge en uppskattning av leveranstiden?

    Handläggningstiden är 24 timmar och leveransen tar vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar.

  4. Varifrån skickas era produkter?

    För beställningar till USA skickas produkterna från vårt lager i Ontario, Kalifornien. Europeiska beställningar skickas från vårt EU-lager i Saale, Tyskland. Beställningar till Storbritannien skickas från vårt lager i Tipton, Storbritannien.

  5. Erbjuder ni garanti på era produkter?

    Ja, alla våra produkter har tillverkarens garanti som gäller i 24 månader.

  6. Hur påbörjar jag en retur?

    För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss via livechatten på vår webbplats eller skicka e-post till customerservice@punkride.com.

  7. Vem ansvarar för att täcka returfraktkostnaderna?

    Om fel artikel skickades eller om artikeln är defekt vid mottagandet, står vi för returfrakten. Annars är kunden ansvarig för returfrakten om felet ligger hos dem.

  8. Vad ska jag göra om jag mottar en skadad produkt?

    Om du mottar en skadad produkt, vänligen kontakta oss omedelbart via livechatten på vår webbplats eller genom att skicka e-post till customerservice@punkride.com.

  9. Vad ska jag göra om jag inte kan hitta ett svar på min fråga?

    Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss via livechatten på vår webbplats eller genom att skicka e-post till customerservice@punkride.comVi finns här för att hjälpa till!

HUR DU KONTAKTAR OSS:

  • Företag: Punk Ride LLC
  • Företagsnummer: L23000444135 
  • Adress: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, USA
  • Telefonnummer: +15409217403
  • E-post: customerservice@punkride.com 
  • Kundservice: Måndag till fredag från 9 till 18