Informații despre garanție
Politica noastră de garanție asigură liniștea sufletească pentru achiziția ta de trotinetă electrică sau bicicletă. Majoritatea produselor noastre beneficiază de o garanție de 24 de luni oferită de producător. Această garanție acoperă defectele de fabricație, cum ar fi problemele cu motorul, placa de control, bateria sau alte defecte care nu au fost cauzate de client. În cazul unui defect de fabricație, te rugăm să contactezi direct producătorul, iar acesta va aranja trimiterea pieselor de schimb sau repararea produsului în centrul lor de service desemnat.
La depunerea unei cereri de garanție, este important să furnizezi fotografii ale trotinetei sau bicicletei. Totuși, te rugăm să reții că garanția nu acoperă daunele accidentale sau intenționate. Orice astfel de daune vor fi evaluate cu atenție înainte de a se trece la următorii pași.
Este important să înțelegi că garanția nu este echivalentă cu asigurarea; ea acoperă doar defectele de fabricație. Pentru o acoperire completă împotriva daunelor accidentale sau altor evenimente neprevăzute, recomandăm să iei în considerare opțiuni suplimentare de asigurare.
CUM NE POȚI CONTACTA:
- Companie: Punk Ride LLC
- Număr companie: L23000444135
- Adresă: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, Statele Unite
- Număr de telefon: +15409217403
- Email: customerservice@punkride.com
- Serviciu clienți: Luni până vineri, de la 9 dimineața până la 6 seara