AOVO Retouren en Garantie

🔹 Retouren

⚠️ Belangrijk: Retourbeleid

  • Retouraanvragen moeten binnen 30 dagen na levering worden gedaan.
  • Artikelen moeten ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
  • Producten die gebruikssporen, schade of aanpassingen vertonen, komen mogelijk niet in aanmerking.
  • Retourverzendkosten kunnen van toepassing zijn, tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen.
  • Alle retouren worden door ons team beoordeeld en in het magazijn gecontroleerd voordat een terugbetaling of vervanging wordt uitgevoerd.

🔹 Garantie

⚠️ Belangrijk: Garantievoorwaarden

  • De garantie dekt geen schade door ongelukken, water, verkeerd gebruik of ongeoorloofde aanpassingen.
  • Verbruiksdelen (zoals banden, binnenbanden, remblokjes, kettingen, handvatten, spatborden, lampen, enz.) worden niet gedekt, omdat ze na verloop van tijd natuurlijk slijten.
  • Cosmetische gebreken (krassen, verkleuring, afwerking) zijn ook uitgesloten.

🔹 Volgende stappen

📋 Dien hieronder uw aanvraag in:

  • Gebruik het Garantieclaimformulier als uw artikel een door de garantie gedekt defect heeft.
  • Gebruik het Retourformulier als u uw artikel wilt retourneren of ruilen.