Garanciális információk

Garanciális szabályzatunk nyugalmat biztosít elektromos roller vagy kerékpár vásárlásakor. Termékeink többségére a gyártó 24 hónapos garanciát vállal. Ez a garancia a gyártási hibákra terjed ki, mint például a motorral, vezérlőpanellel, akkumulátorral vagy más, a vásárló által nem okozott hibákkal kapcsolatos problémákra. Gyártási hiba esetén kérjük, közvetlenül a gyártóhoz forduljon, aki gondoskodik a cserealkatrészek elküldéséről vagy a termék kijavításáról a kijelölt szervizközpontban.

Garanciális igény benyújtásakor fontos, hogy fényképeket mellékeljen a roller vagy kerékpár állapotáról. Felhívjuk azonban a figyelmet, hogy a garancia nem terjed ki véletlen vagy szándékos károkozásra. Ilyen esetekben a károkat alaposan felülvizsgálják, mielőtt további lépéseket tennénk.

Fontos megérteni, hogy a garancia nem egyenlő a biztosítással; kizárólag a gyártási hibákra vonatkozik. Véletlen károk vagy egyéb előre nem látható események elleni teljes körű védelem érdekében javasoljuk további biztosítási lehetőségek megfontolását.

HOGYAN LÉPHET VELÜNK KAPCSOLATBA:

  • Cég: Punk Ride Kft.
  • Cégjegyzékszám: L23000444135 
  • Cím: 12212 Stone Lake Ranch Blvd, Thonotosassa Florida 33592, Egyesült Államok
  • Telefonszám: +15409217403
  • Email: customerservice@punkride.com 
  • Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között